Satna News (सतना समाचार) : मध्यप्रदेश के आम लोगों की शिकायतों की सुनवाई के लिए राज्य सरकार ने सीएम हेल्पलाइन चालू की थी। मध्य प्रदेश के गृह विभाग द्वारा की गई ग्रेडिंग में इस बार भी सतना 99.09% स्कोर के साथ टॉप पर आया है।

सतना राज्य के दूसरे बड़े शहरों को भी पीछे करते हुए 11 महीनों में 9वीं बार यह सफलता प्राप्त की है। इससे पहले सतना ज़िले की पुलिस को सीएम हेल्पलाइन में मिलने वाली शिकायतों के निराकरण के मामले में द्वितीय स्थान मिला था।

Satna News - Satna Police got A grade in CM Helpline dismantling
Satna News – Satna Police got A grade in CM Helpline dismantling

जब राज्य का कोई नागरिक सीएम हेल्पलाइन में अपनी शिकायत दर्ज कराता है, तो सतना की पुलिस उसे सही तरह से और जल्दी हल करने की कोशिश करती है। सतना पुलिस द्वारा पहले उस शिकायत की बारीकी से जाँच की जाती है उसके बाद शिकायतकर्ता को न्याय दिलाने के लिए काम किया जाता है।

जब तक शिकायतकर्ता अपनी शिकायत के निराकरण से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हो जाता तब तक पुलिस यह प्रक्रिया चलाती रहती है। जिससे शिकायतकर्ता सतना पुलिस की कार्यवाही से संतुष्ट हो जाता है और अपनी शिकायत सीएम हेल्पलाइन में क्लोज़ करवा देता है।

बता दें कि – मध्य प्रदेश में राज्य सरकार का गृह विभाग हर महीने सीएम हेल्पलाइन में मिली शिकायतों के निराकरण के आधार पर सभी शहरों की ग्रेडिंग करता है। इस बार भी शुक्रवार शाम 20 अगस्त को ग्रेडिंग जारी की गई थी। जिसमें सतना जिला प्रदेश के दूसरे प्रमुख शहरों को पीछे छोड़ते हुए राज्य में नम्बर 1 की पोजिशन पाने में सफल रहा।

इस दौरान सतना ज़िले जिले में कुल 860 शिकायतें प्राप्त हुई थीं जिनमें से 99.09% शिकायतों का निराकरण सतना पुलिस द्वारा किया जा चुका है। इसलिए सतना जिले को A ग्रेड दिया गया है।

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